Contact

Contactez-nous pour toute question concernant nos serres de jardin en polycarbonate : informations produits, commandes, conseils pratiques ou besoin d’un accompagnement personnalisé.
Notre équipe est à votre écoute et met tout en œuvre pour vous répondre rapidement et efficacement.

Mail : contact@atmoserre.com

Tel. : +33 6 62 12 82 73

Adresse postale : 200 Rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France

Notre équipe vous accompagne du lundi au vendredi de 10h à 18h, ainsi que le samedi de 10h à 17h.
Toute demande adressée en dehors de ces horaires sera traitée dans les meilleurs délais dès le jour ouvré suivant.

Nous faisons le maximum pour vous répondre sous 24 heures.

Confiance et expérience

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Partenaire de confiance

Support dédié et garantie 10 ans : votre tranquillité assurée

Foire aux questions

Est-ce que la serre s’installe à même le sol de mon jardin ?

Oui, nos serres sont pensées pour s’installer directement sur la terre de votre jardin, de manière simple et sécurisée. Si vous avez un sol en dur (béton, pavés, pierres ou bois) nous proposons des lits potagers adaptés, pour que vos plantations puissent pousser facilement et profiter pleinement de votre serre.

Puis-je installer la serre moi-même ou faut-il un professionnel ?

Oui, nos serres peuvent être installées facilement par des amateurs de jardinage. Chaque kit de serre est livré avec un manuel d’installation clair et détaillé, vous guidant étape par étape pour un montage simple, rapide et en toute sérénité.

Quelle est notre politique de retour ?

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Quelle garantie accompagne nos serres ?

Nos serres bénéficient d’une garantie de 10 ans sur la structure et de 5 ans sur les panneaux, vous assurant une installation fiable, résistante et conçue pour durer dans le temps.

Quels sont les frais d'expédition ?

La livraison est gratuite partout en France. Dès que votre commande est confirmée, notre équipe se charge d’expédier votre serre directement à votre adresse, rapidement et sans frais supplémentaires.